尊敬的客户：

为全力配合新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，避免人员聚集增加疫情风险，保护您的健康，根据证监会发布的《关于做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》（证监办发〔2020〕9 号）要求，我司现就疫情防控期间期货交易、开户业务办理等相关业务服务安排如下：

一、根据各交易所的通知，2020年2月3日所有商品期货、期权品种集合竞价时间为08:55-09:00，当晚恢复连续交易。

二、新晟期货自2020年2月3日恢复营业，若您有业务需求，建议采取网上方式办理，暂缓临柜办理业务。如确实需要前往现场办理业务，请提前电话预约，并配合做好防疫工作，请带上口罩并做好防护措施，若有发热、咳嗽等感冒症状，请待身体康复后再莅临我司完成业务办理。

三、为保障您的健康安全，疫情防控期间我司将关闭现场交易区，具体恢复时间另行通知。您可通过网上交易系统、手机客户端等非现场方式进行交易活动。（交易软件下载地址：http://www.xinshengqh.com/Category_137/Index.aspx）。若您出现交易问题或者需要电话委托，欢迎致电我司应急下单电话： 020-86000322。

四、业务办理

（1）开户业务：您可以通过开户云APP（请点击下方二维码下载）或新晟期货互联网开户（开户网址：https://xsqh.cfmmc.com）在线办理，仅支持自然人客户在线办理。

（2）适当性测评业务：您可以通过新晟期货适当性管理系统（网址: http://sdx.xinshengqh.com:8080/clients/login）在线完成，仅支持自然人客户在线办理。

（3）其他业务：您可以咨询客户经理或者致电我司全国统一客服电话：400-9300-168以及客户服务中心电话：020-38927582咨询办理。

做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作是我们的共同责任，相信在广大投资者的大力支持下，我们一定能够打赢疫情防控阻击战。给您带来的不便敬请谅解，祝您及您的家人身体安康，投资愉快！详情敬请咨询我司全国统一客服电话：400-9300-168。 

特此通知！

新晟期货有限公司

二零二零年二月二日